आईसीआईसीआई प्रुडेन्शियल लाइफ इन्स्योरेन्सले वित्तीय वर्ष २०२५ को प्रथम तिमाहीको लागि ९९.३५ प्रतिशत दाबी छिनाफानो अनुपातको घोषणा गरेको छ, जुन देशका सबै जीवन बीमा कम्पनीहरूमध्ये उच्चतम हो। उल्लेखनीय रूपमा, औसत दावी छिनाफानोको अवधि १.२ दिनमात्र थियो। साथै, यस अवधिमा कम्पनीले छिनाफानो गरेको मृत्यु दाबीको कुल मूल्य रू. ३८१.२४ करोड रहेको थियो। आईसीआईसीआई प्रुडेन्शियल लाइफ इन्स्योरेन्सको ग्राहक सेवाका प्रमुख सञ्चालन अधिकारी श्री अमिश ब्यांकरले भने, “जीवन बीमा एउटा यस्तो उत्पादन हो जसले कमाउने सदस्य गुमाएमा परिवारको आर्थिक सुरक्षा सुनिश्चित गर्दछ। यसैले, हामी प्रत्येक दावीलाई अत्यन्त संवेदनशीलताका साथ तथा शीघ्रतापूर्वक अघि बढाउछौ। वित्तीय वर्ष २०२५ को प्रथम तिमाहीको लागि, हामीसँग ९९.३५ प्रतिशतको एउटा व्यक्तिगत मृत्यु दावी छिनाफानो अनुपात थियो र गैर-अन्वेषक मृत्यु दावी छिनाफानो गर्न औसत समय मात्र १.२ दिन थियो। हामी विश्वास गर्छौं कि हाम्रो दावी छिनाफानो अनुपात उद्योगमा सबैभन्दा उत्कृष्ट छ। सोही अवधिको लागि, हामीले कुल रु. ३८१.२४ करोड़को दावी छिनाफानो गर्यौँ।”
हामीसँग लगातार उद्योगको अग्रणी दाबी छिनाफानो अनुपात भएको इतिहास छ। उदाहरणका लागि, वित्तीय वर्ष २०२४ को प्रथम तिमाहीमा यो ९७.९४ प्रतिशत थियो, वित्तीय वर्ष २०२४ को दोस्रो तिमाहीमा यो ९८.१४ प्रतिशतमा स्थिर रह्यो, वित्तीय वर्ष २०२४ को तेस्रो तिमाहीमा यो ९८.५२ प्रतिशत र वित्तीय वर्ष २०२४ को लागि यो ९९.१७ प्रतिशत थियो। हाम्रो ‘क्लेम फर स्योर’ सेवा पहलले सबै आवश्यक कागजातहरू पेश गरेपछि एक दिनमा सबै योग्य मृत्यु दाबीहरूको समाधान गर्ने वाचा गर्दछ। विशेष गरी, यस पहल अन्तर्गत हामीले वित्तीय वर्ष २०२५ को प्रथम तिमाहीमा ६८.७४ करोड रूपियाँको दाबी छिनाफानो गर्यौँ।
लागू गरिएका प्रविधि समाधानहरूले हामीलाई दाबी दर्ता समयलाई उल्लेखनीय रूपमा घटाउन सक्षम बनाएको छ साथै दावीहरू दर्ता र ट्र्याक गर्न तथा वेबसाइटहरू प्रदान गर्न व्हाट्सएप, मोबाइल एपजस्ता सुविधाजनक टचपोइन्टहरू पेशकश गरेको छ। जीवन बीमा भनेको हामीले हाम्रा पोलिसीधारकहरूलाई उनीहरूको अनुपस्थितिमा उनीहरूको परिवारको आर्थिक सुरक्षा सुनिश्चित गर्ने वाचा हो।”
