अमेरिकी बहुराष्ट्रिय फास्ट फूड चेन म्याकडोनाल्डले आईटी प्रणालीमा अवरोधको सामना गरेको छ जसका कारण शुक्रबार बिहान बेलायत, जापान, अष्ट्रेलिया र न्युजिल्याण्डका ग्राहकहरूले सामाजिक सञ्जालमा फास्ट फूड कम्पनीबाट खरिद गर्दा सामना गर्नुपर्ने समस्याहरूको गुनासो गरेका छन्।
यो देखेर, म्याकडोनाल्डले ग्राहकहरूसँग माफी मागेको छ र युके र आयरल्याण्डमा यसको साइटहरूमा समस्या समाधान भएको पुष्टि गर्यो।
कम्पनीले यो मुद्दालाई “टेक्नोलोजी आउटेज” मा दोष लगायो र भन्यो कि यो कुनै साइबर सुरक्षा मुद्दाहरूसँग जोडिएको छैन।
म्याकडोनाल्डका प्रवक्ताले भनिन्: “हामीलाई प्रविधि आउटेजको बारेमा थाहा छ जसले हाम्रो रेस्टुरेन्टहरूलाई असर गर्यो।”
“अब युके र आयरल्याण्डमा यो समस्या समाधान भएको छ। हामी ग्राहकहरूलाई उनीहरूको धैर्यताको लागि धन्यवाद दिन्छौं र यसले गर्दा पर्न गएको असुविधाको लागि क्षमा चाहन्छौं।”
“समस्या साइबर सुरक्षा घटनासँग सम्बन्धित छैन।”
सरेका लुक ब्रेटले भने कि उनी पुल, डोर्सेटको यात्रा गर्दै थिए र वेसेक्स गेट रिटेल पार्कमा अवस्थित म्याकडोनाल्ड्समा ब्रेकफास्ट र्याप र पेय संकलन गर्न गएका थिए तर अर्डर गर्न समस्या भइरहेको थियो।
उनले पीए समाचार एजेन्सीलाई भने: “ढोकामा एउटा सूचना थियो कि प्रणालीहरू तल छन् र सबै स्क्रिनहरू खाली छन् र म बिहानको खाजा अर्डर गर्न खोज्दै थिएँ।
“(रेष्टुरेन्ट) खुला थियो तर भित्रका कर्मचारीहरूले मलाई IT प्रणालीहरू डाउन भएको भनेका थिए।”
यो नोट गरिएको छ कि केहि अन्य देशहरूमा म्याकडोनाल्ड साइटहरू अझै पनि आउटेज द्वारा अवरुद्ध छन्।
