आईसीआईसीआई प्रुडेन्शियल लाइफ इन्स्योरेन्सले ओडिशा रेल दुर्घटनाबाट प्रभावित परिवारहरूका लागि क्लेम सेटलमेंट प्रक्रियालाई सहज बनाएको छ र उनीहरूसँग एकतामा उभिएको छ। पीएमजेजेबीवाई अन्तर्गत रहेका व्यक्तिहरू सहित मृत्यु र स्वास्थ्य दाबी को पहिचान प्रक्रिया तीन आधारभूत कागजातको आधारमा हुनेछ। यसले पीडितहरूलाई आर्थिक राहत दिनेछ।
क्लेम सेटलमेंट को लागी आवश्यक कागजातहरूमा बैंक खाता विवरणहरू, नगरपालिका अधिकारीहरूबाट मृत्यु प्रमाणपत्र, अस्पतालहरू, सरकारी अधिकारीहरू वा पुलिसद्वारा जारी गरिएको मृतक यात्रुहरूको सूची, र मनोनीत व्यक्तिको मान्य ठेगाना प्रमाणको प्रतिलिपि समावेश छ। कम्पनीले क्लेम सेटलमेंट सम्बन्धी सोधपुछमा सहयोग गर्न 24X7 हेल्पलाइन नम्बर स्थापना गरेको छ।
श्री अमिश बैंकर, वरिष्ठ कार्यकारी उपाध्यक्ष – ग्राहक सेवा र सञ्चालन, आईसीआईसीआई प्रुडेन्शियल लाइफ इन्स्योरेन्सले भने, “हाम्रो समर्पित 24X7 हेल्पलाइन क्लेम सेटलमेंट सम्बन्धी सबै प्रश्नहरू ह्यान्डल गर्न सुसज्जित छ। मनोनीतहरूले उनीहरूको सबै प्रश्नहरू स्पष्ट गर्न हाम्रो हेल्पलाइनमा कल गर्न सक्छन्।”
