आईसीआईसीआई प्रुडेन्सियल लाइफ इन्स्योरेन्सले आफ्ना सल्लाहकारहरू र वितरण साझेदारहरूका लागि आफ्नो डिजिटल उपकरणहरू विस्तार गर्दै ‘आईसीआईसीआई लाइफ पार्टनर स्ट्याक २.०’ को परिष्कृत संस्करण ल्याएसँगै ग्राहकहरूका लागि जीवन बीमा खरिद प्रक्रिया अझ सरल बन्न सक्नेछ।
यस प्लेटफर्मले एआई-मा आधारित सिफारिसहरू, डिजिटल अनबोर्डिङ, मूल्य विवरण र ग्राहक सेवालाई एकै ठाउँमा समेट्छ। यसको ‘ई-कोट’ एपले ग्राहकको वर्ग र जीवनको चरणका आधारमा उपयुक्त उत्पादनहरू सिफारिस गर्न एआईको प्रयोग गर्छ र सल्लाहकारहरूलाई व्यक्तिगत आवश्यकता अनुसारका मूल्य विवरणहरू तयार पार्न सक्षम बनाउँछ। LIVA, एउटा एआई-युक्त च्याटबट, ले सल्लाहकारहरूलाई ग्राहकहरूसँग कुरा गर्दा उत्पादनका विशेषताहरू र मूल्य विवरण हेर्न मद्दत गर्छ।
“आईसीआईसीआई प्रुडेन्सियल लाइफ इन्स्योरेन्सका प्रमुख वितरण अधिकृत अमिश बाङ्करले भने, ‘आईसीआईसीआई लाइफ पार्टनर स्ट्याक २.० को उद्देश्य उनीहरूलाई डिजिटल र एआई-सक्षम उपकरणहरू प्रदान गर्नु हो, जसले उपयुक्त समाधानहरू पहिचान गर्ने र उद्धरणहरू उत्पादन गर्नेदेखि लिएर अनबोर्डिङ र सेवा प्रदान गर्नेसम्मका दैनिक सञ्चालनहरूलाई सरल र ग्राहक-मैत्री बनाउँछ।’”
ग्राहकहरुका लागि, मुख्य परिवर्तनहरू मध्ये एक छिटो डिजिटल अनबोर्डिङ हो। युआईडीएआई का लागि आधार, CERSAI का लागि CKYC, IDV का लागि वाहन, GSTN, EPFO, CAS र पर्फियोससँगको इन्टिग्रेसन (एकीकरण) ले आवेदन फारमको ७० प्रतिशतसम्म स्वतः भरिदिन सक्छ, जसले केवाईसी र आम्दानीका कागजातहरू सङ्कलन र अपलोड गर्नुपर्ने आवश्यकतालाई कम गर्छ।
यो प्लेटफर्मले ASBA र व्हाट्सएप-आधारित प्रिमियम भुक्तानीहरूलाई पनि समर्थन गर्दछ, जबकि एआई-सक्षम पूर्व-जारी भिडियो प्रमाणीकरणले अन्डरराइटिङ, जोखिम र धोखाधडी जाँचहरूलाई बलियो बनाउँछ।
आईसीआईसीआई प्रुडेन्सियल लाइफले आफ्ना २०० भन्दा बढी साझेदार प्रणालीहरूसँग एकीकरण रहेको र ९९ प्रतिशत व्यावसायिक आवेदनहरू डिजिटल रूपमा प्राप्त गर्ने गरेको जनाएको छ। आर्थिक वर्ष २०२७ को पहिलो त्रैमासिकमा कम्पनीले २ करोड ७० लाख डिजिटल सेवा अन्तरक्रियाहरू रेकर्ड गरेको थियो भने ५४ प्रतिशत बचतसम्बन्धी बीमालेखहरू सोही दिन जारी गरिएका थिए।
कम्पनीलेआर्थिक वर्ष २०२७ को पहिलो त्रैमासिकमा ९९.३ प्रतिशत दाबी फर्स्योट अनुपात कायम गरेको छ, जसमा अनुसन्धान आवश्यक नपर्ने व्यक्तिगत मृत्युसम्बन्धी दाबीहरूको फर्स्योट औसतमा एक दिनमै हुने गरेको छ।
