सोनी इन्डियाले चेन्नई, मुम्बई, कोइम्बटोर, जयपुर, पुणे, हैदरावाद, अहमदाबाद, त्रिवेन्द्रम, इन्दोर, भुवनेश्वर र गुवाहाटी सहित भारतका ११ सहरहरूमा आफ्नो अल्फा सेवा नेटवर्क विस्तार गरिरहेको छ। सोनी इन्डियासँग अब डिजिटल इमेजिङ उत्पादनहरूका लागि बिक्रीपछिको सपोर्टको फराकिलो सेवा सञ्जाल छ जसमा लेन्स मर्मतका लागि ८ सेवा केन्द्रहरू, अल्फा क्यामेरा बडी मर्मतका लागि १८ सर्भिस सेन्टरहरू, सीसीडी इमेजर क्लिनिङ र फर्मवेयर अपडेट जस्ता आधारभूत सेवाहरू प्रदान गर्न सक्ने ४०+ सेवा केन्द्रहरू छन्। भारतमा २२०+ सङ्कलन केन्द्रहरू।
सेवा केन्द्रहरू अल्फा क्यामेरा बडी, क्यामेरा लेन्स, व्यावसायिक क्यामेरा र अन्य डिजिटल इमेजिङ उत्पादनहरू जस्तै डिजिटल स्टिल क्यामेरा र क्यामकोर्डरहरूको उत्कृष्ट गुणस्तरको मर्मत गर्न आवश्यक जिगहरू र उपकरणहरूले सुसज्जित छन्। ग्राहकहरूले सीसीडी इमेजर सफा गर्ने र आफ्ना उत्पादनहरूबाट उत्कृष्ट कार्यसम्पादनको आनन्द लिनको लागि नवीनतम फर्मवेयर अपडेट प्राप्त गर्ने जस्ता आधारभूत समर्थनहरूको लागि तत्काल सेवाहरू पनि प्राप्त गर्न सक्छन्। अनुकूल ग्राहक हेरचाह कर्मचारीहरूले ग्राहकहरूलाई सोनी अल्फा सामुदायिक पोर्टलमा उनीहरूको इन-वारेन्टी उत्पादनहरू दर्ता गर्न मद्दत गर्नेछन् ताकि उनीहरूलाई लागू हुने उत्पादनहरूमा अतिरिक्त एक वर्षको वारेन्टी निःशुल्क प्राप्त गर्न सक्षम पार्नुहोस्। सोनी इन्डियाले चाँडै नै यी सेवा केन्द्रहरूमा नि:शुल्क चेकअप शिविर सञ्चालन गर्नेछ जहाँ ग्राहकहरूले अधिकतम तीनवटा उत्पादनहरूको लागि सीसीडी इमेजर क्लिनिङ र नवीनतम सफ्टवेयर संस्करण अद्यावधिक प्राप्त गर्न सक्नेछन्।
श्री। सोनी इन्डियाका डिजिटल इमेजिङ व्यवसायका प्रमुख मुकेश श्रीवास्तवले भने, “नयाँ सेवा केन्द्रहरूले ग्राहकहरूलाई धेरै टच-पोइन्टहरूमा सिमलेस अनुभव प्रदान गर्नका लागि अपेक्षाहरू पार गर्ने लगातार ब्रान्ड अनुभव प्रदान गर्नेछ।”
