वी ग्राहकहरुलाई अपरिचित नम्बरहरु बाट एसएमएस र कलहरु प्राप्त भईरहेको छ र उनीहरु लाई केवाईसी तुरुन्तै अपडेट गर्न भनेर ठगी रहेको छ र यस मामला मा धोखाधडी गर्नेहरु कम्पनी प्रतिनिधि को रूप मा कल गर्छन र यदि केवाईसी अपडेट गरेन भने सिम ब्लक गर्ने अप्रत्याशित प्रयोगकर्ताहरुलाई धम्की दिन्छन् । तिनिहरुले वेरिफिकेशन को नाम मा, ग्राहकहरु बाट केहि गोप्य जानकारी खोज्न सक्छन्। वी यस्तो अनधिकृत कल र एसएमएस को बिरूद्ध आफ्ना सबै ग्राहकहरु लाई चेतावनी दिन्छ।
ग्राहकहरूलाई कसैलाई पनि केवाईसी विवरणहरू नदिने वा कलमा जो कोहीसँग कुनै ओटीपी साझेदारी नगर्ने सल्लाह दिइन्छ , र यी नम्बरहरु मा फिर्ता कल नगर्ने वा एसएमएस मा उल्लिखित कुनै लिंक मा क्लिक नगर्ने सल्लाह पनि दिइन्छ। ग्राहकहरूलाई सूचित गरिएको छ कि कुनै अप्रमाणित लिंकमा क्लिक गर्दा वा कुनै विवरणहरू साझेदारी गर्दा डाटा र सूचना चोरी हुन सक्छ र यसको मोबाइल उपकरणबाट चोरी, र अन्य गम्भीर परिणामहरू हुन सक्छ। कम्पनी बाट सबै ग्राहक संचार एसएमएस आईडी ‘वीकेयर’ बाट मात्र गरिन्छ। कुनै पनि ‘वीकेयर’ बाट उत्पन्न नभएको एसएमएस फॉलो गर्न उचित छैन।
