म्याक्स लाइफ इन्स्योरेन्सले लगातार चौथो वर्ष 99% थ्रेसहोल्ड पार गर्दै वित्त वर्ष’23 मा 99.51% को उच्चतम दाबी भुक्तानी अनुपात हासिल गरेको छ। दावी र अन्डरराइटिङमा ग्राहक केन्द्रित र डिजिटल लगानीप्रति कम्पनीको प्रतिबद्धताले दावी-भुक्तानी अनुपातमा निरन्तर सुधार ल्याएको छ जुन आर्थिक वर्ष 2019 को 98.74% बाट आर्थिक वर्ष 2023 मा 99.51% पुगेको छ।
कम्पनीले भविष्यवाणी गर्ने एनालिटिक्समा आधारित अंडरराइटिङ मोडेलहरू र बलियो जालसाजी व्यवस्थापन नियन्त्रणहरू प्रयोग गरेको छ, जसले गर्दा छिटो र उत्कृष्ट दाबी व्यवस्थापन हुन्छ।
म्याक्स लाइफलाई इकोनोमिक टाइम्सले 2022 मा उत्कृष्ट बीएफएसआई ब्रान्डहरू मध्ये एकको रूपमा पनि मान्यता दिएको छ। दावाहरू र अन्डरराइटिङमा कम्पनीको डिजिटल लगानीले यसलाई दीर्घकालीन विश्वास निर्माण गर्न, ग्राहकको सन्तुष्टि बढाउन र यसको नेट प्रमोटर स्कोरहरू सुधार गर्न मद्दत गरेको छ।
