भारतको अग्रणी टेलिकम ब्रान्ड वी ले, गुगल बिज़नेस मेस्सेजेस का साथ उद्योगलाई पहिलो एकीकरणको प्रयोग गरी आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूलाई उच्च ग्राहकको अनुभव प्रदान गर्ने घोषणा गरेको छ। वी ले यसको वीआईसी च्याटबूटलाई गुगल बिज़नेस मेस्सेजेस सँग एकीकृत गरेको छ स्मार्टफोनमा सबै वी प्रयोगकर्ताहरूको समर्थन गर्न २४×७ वास्तविक-समय ग्राहक सेवा प्रदान गर्नका लागि। एआई संचालित वीआईसी लाईभ एजेन्ट कनेक्टको साथ सक्षम गरिएको छ सहयोगी सेवाहरु को लागी जो गुगल बिज़नेस मेस्सेजेस लाई विस्तार गरीन्छ।
यस मार्फत भारतमा गुगल बिज़नेस मेस्सेजेस सँग एकीकृत गर्ने टेलिकममा पहिलो ब्रान्ड बन्यो। यो आविष्कारले गुगल खोज वा गुगल म्यापमा वी वा वी स्टोरका लागि खोजी गर्ने प्रयोगकर्ताहरूलाई ‘च्याट’ खोज्न वा खोजी परिणामहरूको बिरूद्ध ‘एक लाइभ एजेन्ट मेस्सेज’ बटन खोजी गर्दछ जुन उनीहरूले भर्चुअल एजेन्ट, वीआईसीसँग तिनीहरूको प्रश्नहरूको तुरुन्त जवाफ दिनको लागि कुराकानी गर्न सक्दछन् । वीआईसीले वी ग्राहकहरु लाई बिल भुक्तान, रिचार्ज, वीएएस, योजना सक्रियता, नयाँ कनेक्शन, डाटा ब्यालेन्स, बिल अनुरोध र अधिक धेरै सहित सेवा आवश्यकताहरूको मेजबानमा द्रुत प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न सक्षम गर्दछ। वीआईसी सहज, उपयोग गर्न को लागी सरल, सुरक्षित छ र ग्राहकहरुलाई एआईको शक्ति प्रयोग गरेर वी संग कुराकानी गर्न अनुमति दिन्छ।
