आईसीआईसीआई प्रुडेन्सियल लाइफ इन्स्योरेन्सले अप्रिल २०२५ देखि जुन २०२५ सम्मको अवधिमा ९९.६०% दाबी भुक्तानी अनुपात घोषणा गरेको छ, जुन उद्योगमै सबैभन्दा उच्च हो।उल्लेखनीय कुरा के छ भने, अनुसन्धान नगरिएको मृत्यु दावीको समाधान गर्न औसत समय केवल १.१ दिन थियो।
आईसीआईसीआई प्रुडेन्सियल लाइफ इन्स्योरेन्सका प्रमुख सञ्चालन अधिकृत श्री अमिश बैंकरले भने, “दावीहरू त्यहाँ हुन्छन् जहाँ वाचाहरू वास्तविकतामा भेटिन्छन्। आईसीआईसीआई प्रुडेन्सियल लाइफमा, प्रत्येक दाबीलाई अत्यन्त संवेदनशीलताका साथ सम्हालिन्छ र छिटो प्रशोधन गरिन्छ। यो आर्थिक वर्ष २०२६ को पहिलो त्रैमासिकमा हाम्रो उद्योग-अग्रणी दाबी भुक्तानी अनुपात ९९.६०% मा प्रतिबिम्बित हुन्छ। कम्पनीले आर्थिक वर्ष २०२६ को पहिलो त्रैमासिकमा कुल ₹४०६.८९ करोड बराबरको मृत्यु दावीहरू व्यवस्थित गर्यो। एआई र एमएलमा आधारित प्रविधिहरूसँगै डेटा एनालिटिक्सको लाभ उठाउँदै हामीलाई छिटो र प्रभावकारी रूपमा दाबीहरू प्रशोधन गर्न सक्षम बनाइरहेको छ।”
‘क्लेम फर श्योर’ सेवा पहल अन्तर्गत, कम्पनीले सबै कागजातहरू प्राप्त भएको एक दिन भित्र सबै योग्य दाबीहरू समाधान गर्ने वाचा गर्दछ। आर्थिक वर्ष २०२६ को पहिलो त्रैमासिकमा, कम्पनीले यस पहल अन्तर्गत कुल ₹७४.७२ करोड बराबरको दावीहरू तय गरेको छ। कम्पनीका डिजिटल सक्षमकर्ताहरूले दावीकर्ताहरूलाई निर्बाध रूपमा दावीहरू दर्ता गर्न र ट्र्याक गर्न मद्दत गरिरहेका छन्।
