प्रतिबद्ध साझेदारको रूपमा कोविद-१९ को बिरूद्ध देशको लडाई लाई समर्थन गर्दै, इण्डस टावर्सले सिक्किममा निरन्तर काम गरे र लॉकडाउन अवधि र निम्न महिनाहरूमा ९९.९०% को औसत अपटाइम सुनिश्चित गरे। सामाजिक दूरी मापदण्डहरूको पालना गर्दा, सिन्धु टावर्सले १६४ मोबाइल टावरहरू सञ्चालन गर्न राज्यभर एकजुट जडान सक्षम पार्न महत्वपूर्ण भूमिका खेलेको थियो। टाढा भए पनि लाचूँग र लाचेन जस्ता उच्च उचाई स्थानहरूमा मानिसहरूलाई सहायता र प्रशासनिक सेवालाई आवश्यक सेवाहरूको समर्थन।
माथि र बाहिर जाँदा, इण्डस टावर्सका फिल्ड कर्मीहरूले कठिन क्षेत्र, मौसम, आवागमनमा प्रतिबन्ध र शक्ति चुनौतिहरूको बाबजुद निरन्तर र सचेत प्रयासहरू गरे, जहाँ कम मेन्टेनेन्स आवश्यक पर्ने ठाउँमा टेलिकॉम इन्फ्रास्ट्रक्चर सञ्चालन गर्न र पुनर्स्थापना सेवाहरू सम्भावित समयमा सम्भव थियो। इण्डस टावर्ससँग सिक्किममा ३१९ स्थापना र १६४ टावरहरू छन्।
सोनाम ताशी वांगदी सिक्किम सरकारको प्रविधि विभागका अतिरिक्त निर्देशकले भने, “मोबाइल सेवाहरू सिक्किमको पहाडी भूभागमा जीवन रेखा हुन्। अब पहिले भन्दा पनि मानिसहरू फोन र इन्टरनेट सेवामा निर्भर छन् उनीहरूलाई आवश्यक सेवाहरू, ऑनलाइन स्कूल र कॉलेज, टेलिमेडिसिन सेवाहरू र सामान्यतया एक अर्कासँग सम्पर्कमा रहन उनीहरूको साथ समर्थन गर्न। कोविद-१९ को कारण लॉकडाउन को क्रममा सहज कनेक्टिभिटी सफलतापूर्वक प्रबन्ध गर्न इण्डस टावर्स टोलीको निष्कपट प्रयासको हामी कदर गर्दछौं। लाचुंग र लाचेन जस्ता उच्च उचाईका स्थानहरूमा मोबाइल टावरहरूको उपस्थितिले यस क्षेत्रका मानिसहरूलाई निश्चित रूपमा सहयोग गरेको छ। यो सम्पूर्ण विश्वका लागि चुनौतीपूर्ण समय हो, यहाँ गंगटोक छ, हामी यस क्षेत्रका मानिसहरूलाई सहयोग गर्न उपलब्ध टेक्नोलोजी प्रयोग गर्दैछौं र टेलिकॉम इन्फ्रास्ट्रक्चरले सकेसम्म धेरै मानिसहरूलाई सहयोग पुर्याउन प्रशासनलाई सहयोग पुर्याएको छ। ”
नीरज सिंह सर्कल सीईओ, पश्चिम बंगाल, इण्डस टावर्सले भने, “चलिरहेको महामारी मानवजातिले सामना गर्ने सबैभन्दा कठिन चुनौती मध्ये एक हो र यस्तो संकट को बेलामा जोडिएर बस्नु पर्ने आवश्यकतालाई औंल्याउन सकिदैन। मोबाईल कनेक्टिविटी सबै अपरेशनमा केन्द्रीय हो र हामी हाम्रो टोलीले राज्यलाई यस्तै कठिनाइको बाबजुद पनि जडित राख्न गरेको प्रयासमा गर्व गर्दछौं। हाम्रा अन्तिम माईल टोलीले राज्यलाईयस्तैफ़ील्ड टीम अनी तेकनिसीयण हरु ले अभूतपूर्व चुनौतिहरूको सामना गर्दै निर्बाध कनेक्टिविटी सुनिश्चित गर्न उनीहरूको अथक प्रयासहरूमार्फत ‘भारत राख्ने पहिलो’ हाम्रो लक्ष्य प्रदर्शन गरे। अगाडि बढ्दै हामी संचारलाई सक्षम बनाएर जीवनलाई रूपान्तरण गर्ने हाम्रो दृष्टिकोणसँग मिल्दो एक मजबूत र दक्ष टेलिकॉम पूर्वाधार निर्माण गर्न जारी राख्नेछौं। ”
मोबाइल कनेक्टिभिटीले दैनिक जीवनको दैनिक जीवनमा कसरी सहयोग पुर्यायो भन्ने कुरा साझा गर्दै, उत्तर सिक्किमको चुंगठाँग पूर्व पञ्चायत, काला लेप्चा भन्छिन्, “हाम्रो बजारको बीचमा एउटा धरहरा छ जसले तालाबन्दीको बखत हामीलाई प्रशस्त फाइदा पुर्यायो। हामी सुविधाजनक रूपमा ऑनलाइन बैंक लेनदेन गर्न, हाम्रो मोबाइल फोन रिचार्ज गर्न, अनलाइन शप गर्न सक्षम छौं, र पावर कटौतीको बेलामा पनि भिडियो कलहरू मार्फत हाम्रा प्रियजनहरूसँग जडित थियौं। यस मोबाइल टावरले हामी लाई कोविद-१९ को अवस्थाको बावजुद आफ्नो जीवन निरन्तर राख्न सक्षम तुल्यायो। ”
भर्खरै, इण्डस टावर्सले ग्राहकले विद्यार्थी हरुलाई अनलाइन शिक्षा उपलब्ध गराउन सक्षम बनाउन आईआईटी खडगपुरमा एक टावर स्थापना गर्यो।
इण्डस टावर्सले विपक्षी प्राकृतिक प्रकोप र कठिनाइको बेला पनि भारतमा जडानलाई सदैव सक्षम बनाएको छ। वर्तमानमा, इण्डस टावर्सका क्षेत्र कर्मचारीहरूले आवश्यक सेवाहरूको सहज सञ्चालनका लागि निर्मित २४ x ७ कनेक्टिभिटी सक्षम गरिरहेका छन् साथ साथै डिजिटल ऑपरेशन जुन कम्पनीको पूर्वाधारमा निर्भर छन्। इण्डस टावर्सका फिल्ड कर्मीहरूले आफूलाई आवश्यक पर्ने सुरक्षा गियर र चौबीसै घण्टा काम गर्ने सुसज्जित पारेका छन। उनीहरूले मोबाइल टावरको निरन्तर कामको सुनिश्चितता गरिसकेका छन्, जुन निर्बाध कनेक्टिभिटी सक्षम पार्नको लागि सबैभन्दा महत्वपूर्ण छ।
